Política de Privacidade

A ÓculosRel, inscrita no CNPJ sob nº 44.262.689/0001-06, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a utilização do site www.oculosrel.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Durante sua navegação ou compra em nosso site, podemos coletar informações necessárias para o funcionamento da loja e processamento dos pedidos, incluindo:

  • Nome completo;

  • CPF;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Endereço de cobrança e entrega;

  • Informações relacionadas ao pedido e pagamento;

  • Endereço IP e informações do dispositivo;

  • Dados de navegação, cookies e interação com o site.

Dados de pagamento podem ser processados diretamente pelos provedores de pagamento utilizados pela loja, de acordo com suas respectivas políticas de segurança e privacidade.

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Confirmar pagamentos e compras;

  • Emitir documentos fiscais quando aplicável;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Informar sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;

  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;

  • Enviar comunicações promocionais quando permitido pela legislação ou autorizado pelo cliente.

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A ÓculosRel poderá compartilhar dados estritamente necessários com empresas responsáveis pela operação da loja, tais como plataformas de comércio eletrônico, meios de pagamento, transportadoras, serviços de tecnologia, prevenção a fraudes e outros fornecedores necessários ao processamento e entrega dos pedidos.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.

Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.

4. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da loja, manter sessões, analisar a navegação, melhorar a experiência do usuário e, quando aplicável, personalizar publicidade.

O visitante poderá gerenciar cookies por meio das configurações disponíveis em seu navegador e, quando disponível, através das ferramentas de consentimento apresentadas pelo site.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas razoáveis de segurança destinadas à proteção das informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou utilização não autorizada.

Nenhum sistema eletrônico é completamente isento de riscos, mas buscamos utilizar fornecedores e procedimentos adequados para proteger as informações tratadas pela loja.

6. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses legais aplicáveis, o titular poderá solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, eliminação ou anonimização quando cabível, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

E-mail: contato@oculosrel.com.br
Telefone/WhatsApp: (12) 98899-7281

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra acessos indevidos.

7. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, fiscais, regulatórias, contratuais ou para exercício regular de direitos.

8. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá utilizar ou direcionar o usuário para serviços de terceiros. Esses serviços poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e condições de uso.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas aplicáveis a esses serviços.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou exigências legais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

ÓculosRel
CNPJ: 44.262.689/0001-06
Site: www.oculosrel.com.br
E-mail: contato@oculosrel.com.br
Telefone/WhatsApp: (12) 98899-7281